Pablo Cortes Alvarez
TT135194 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-02 16:15:32 | Fecha Cierre | 2020-12-02 16:21:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:50 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de whatsapp para proporcionar datos de transferencia:
Nombre Punto de Venta: COMUNICACIONES CORVI TELCEL Nombre de contador asignado: Aron M. Monto: $234.00 Banco: BBVA Bancomer Folio: 4129 Fecha: 02-Dic-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:29
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:29
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:26
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:26
Notifico a usuario por medio de WhatsApp. Queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:20
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:21:20
Me comunico con contador asignado aaron para proporcionar información, me indica que validara y confirmara vía correo electrónico a PV.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:20:20
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:20:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:16:59
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:16:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:16:55
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:16:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:16:39
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 16:16:39