Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT135164 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-02 14:04:44 | Fecha Cierre | 2020-12-02 14:18:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:12:32 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| BANCO:BBVA
FECHA 02/12 FOLIO:0179 CANTIDAD:6,100 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:20
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:20
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:10
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:10
Notifico por medio de whatsapp a PV, queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:04
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:18:04
Me comunico con contador asignado aaron para proporcionar datos de deposito. Me comenta que validara y notificara a PV por medio de correo electronico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:17:39
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:17:39
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Imagen del ticket de deposito.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:14:36
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:14:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:14:24
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:14:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:13:39
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 14:13:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-02 14:05:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-02 14:05:48