Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 135107

TT135107 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-02 10:34:48 Fecha Cierre 2020-12-02 10:51:20
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:13:37
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica mediante Whats app indcando su deposito
DEPOSITO
FECHA:02-12-2020
FOLIO: 0101840
MONTO: $15,897.26
BANCO: HSBC

Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:51:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:51:20
Le comunico a usuario que su deposito de exitoso y su punto de venta estara activo en 5 minuto
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:51:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:40:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:39:56
Me comunico con Contadora indica que en 5minutos le activa punto de venta
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:39:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-02 10:37:43

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