Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Se comunica la usuaria para indicar que ya cuenta con la impresora lista y que se pueda realizar la configuración de los parámetros de uso por lo que se ingresa a la aplicación y se realiza la configuración de la impresora después de varios detalles para generar los tickets se logra la configuración. Una vez concluido el proceso se le brinda la capacitación ya que comenta que no la había recibido por lo que se le explica detalladamente y se le resuelven duda, cabe mencionar que la usuaria comenta que seria mas factible para ella se le brinde la capacitación de manera presencial. Una vez brindad la capacitación se procede al cierre del reporte confirmado el acceso.