Pablo Cortes Alvarez
TT134916 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-30 17:21:19 | Fecha Cierre | 2020-11-30 17:27:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de whatsapp para proporcionar datos de transferencia:
Nombre Punto de Venta: COMUNICACIONES CORVI TELCEL Nombre de contador asignado: Aron M. Monto: $1,229.38 Banco: BBVA Bancomer Folio: 5742998445 Fecha: 30-Nov-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:27:01
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:27:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:27:01
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:27:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:26:57
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:26:57
Se notifica a PV la confirmación, usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:26:53
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:26:53
Me comunico con contador asignado aaron para proporcionar información, me indica que ya esta registrado y es confirmado como exitoso.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:26:31
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:26:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:24:02
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:24:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:23:58
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:23:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:23:16
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:23:16