Maria Isabel Melgarejo Avila

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Ticket No. 134866

TT134866 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Isabel Melgarejo Avila
Celular 2251006029 Teléfono Fijo 2253150464
E-mail avila.marisa@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-30 13:31:53 Fecha Cierre 2020-11-30 13:35:26
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv la Colmena menciona requiere saber si ya puede realizar pago por medio de Banorte
menciona que su contadora es Cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:35:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:35:26
Se menciona a usuario ya puede realizar deposito por Banorte se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:35:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:34:43
Me comunico con contadora menciona a partir del dia 15 de diciembre se cancela cuenta HSBC
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:34:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:34:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-30 13:33:53

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