Arban De Jesús Ancona Bote
TT134685 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-27 14:42:10 | Fecha Cierre | 2020-11-28 18:48:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:44 | Tiempo Solución | 1 03:51:58 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| DEPOSITO 1
BANCO:HSBC CANTIDAD: 4,681.08 Folio 75595 Operación realizada a las 12:32:22 horas del 27 Nov 2020 DEPOSITO 2 BANCO: HSBC CANTIDAD 5,141.16 12:38:33 horas del 27 Nov 2020 Folio 76545 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-28 18:48:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-28 18:48:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-28 18:47:47
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-28 18:47:39
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-28 06:57:08
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-28 06:57:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 17:02:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 17:02:40
Se le envía correo a contadora ya que no toma llamadas viernes 27/11/2020 05:01 p. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 17:02:31
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 17:02:31
Me contacto con la contadora y no toma llamada
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 16:35:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 16:35:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 16:33:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 16:33:53
-> Se adjunto el archivo DEPOSITOS el cual se describe a continuación: DEPOSITOS
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 14:57:39
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 14:57:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 14:56:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-27 14:56:54