Pablo Cortes Alvarez
TT134645 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-27 11:01:03 | Fecha Cierre | 2020-11-27 11:07:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:04:20 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de whatsapp para proprocionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: COMUNICACIONES CORVI TELCEL Nombre de contador asignado: Aron M. Monto: $2,319.00 Banco: BBVA Bancomer Folio: 8932 Fecha: 27-Nov-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:07:06
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:07:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:07:06
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:07:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:07:00
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:07:00
Notifico a PV por medio de whatsapp, queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:06:55
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:06:55
Me comunico con contador asignado para proporcionar información, me indica que ha saldado su adeudo y su punto de venta esta activado.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:05:07
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:05:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:03:03
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:03:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:02:58
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:02:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:02:46
Abraham Suarez Antonio
2020-11-27 11:02:46