Eduardo Martinez Alta

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Ticket No. 134542

TT134542 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-26 13:43:01 Fecha Cierre 2020-11-26 13:50:36
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 00:05:32
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por medio de whatsapp para proporcionar información sobre deposito
Deposito.
Banco: BBVA
FECHA: 19/11/20
HORA: 10:37
FOLIO: 4049
MONTO: $11,000
CONTADORA ASIGNADA: CINTHIA M.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:50:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:50:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:50:31
Me comunico con contador asignado para proporcionar información, me indica que validara y confirmara por medio de correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:50:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:46:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:45:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-26 13:45:04

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