Leticia Jimenez Patoni
TT134436 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-25 16:16:53 | Fecha Cierre | 2020-11-25 17:40:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 01:21:45 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere saber cual es el monto a depositar
contadora AMERICA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 17:40:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 17:40:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 17:40:04
Trato de localizar a PV para informarle el monto a depositar pero no toma llamadas en primer número y en segundo no enlaza, por lo cual le envío correo.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 17:39:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 17:36:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-25 16:22:24
Sandra Perez Cruz
2020-11-25 16:22:24
Me comunico con contadora para validar monto a depositar indica que es de $2,528.49
Sandra Perez Cruz
2020-11-25 16:22:15
Sandra Perez Cruz
2020-11-25 16:22:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-25 16:18:26
Sandra Perez Cruz
2020-11-25 16:18:26