JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT134393 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-25 13:03:00 | Fecha Cierre | 2020-11-25 13:07:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:16 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que su aplicación no le deja ingresar e indica que no puede cobrar. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:07:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:07:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:07:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:07:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:06:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:06:10
Le solicito la leyenda que indica su aplicación e indica que es por falta de pago que esta bloqueada se le indica el numero de watssap por el cual ya s estará trabajando asi.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:06:05
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:06:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:04:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 13:04:22