JUAN MANUEL IBARRA SALAZAR
TT13430 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN MANUEL IBARRA SALAZAR | ||
| Celular | 4286814249 | Teléfono Fijo | 4286851244 |
| ISF_NET@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-03 19:07:30 | Fecha Cierre | 2015-09-03 19:12:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER (IBARRA) JUAN MANUEL IBARRA SALAZAR de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al ingresar sus codigos le arroja el mensaje No se ha activado la licencia para este P.V. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-03 19:12:40
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-03 19:12:40
Se verifica el Sucursal y se encuentra en desactivado por el área de finanzas, no sabe si realizaron su deposito, por lo que va a verificar. Se procede al cierre del reporte y en cuanto verifique si lo realizaron se va a comunicar para indicar de cuanto fue y a que hora se realizo para que se le genere un nuevo ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-03 19:12:36
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-03 19:12:36