Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT134203 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-24 08:32:51 | Fecha Cierre | 2020-11-24 09:54:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 01:19:53 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar su monto a depositar
Contador Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 09:54:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-24 09:54:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:19:58
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:19:58
Me comunico con contador asignado para solicitar información, me indica que la cantidad a depositar es de $164.16, se notifica a PV por medio de whatsapp.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:19:51
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:19:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:16:43
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:16:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:16:28
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 09:16:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 08:34:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 08:34:26