Jose Martin Reynaga Netro
TT134150 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-23 13:55:59 | Fecha Cierre | 2020-11-23 14:21:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:24:48 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunico indicando que su PV, está desactivo. y solicita apoyo para al reactivación del mismo.
CP Cinthia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 14:21:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 14:21:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 14:21:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 14:21:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 14:21:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 14:21:46
Me comunico con CP para solicitar apoyo con la activación del PV.
CP. indica que ya esta activo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 13:59:29
CP. indica que ya esta activo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 13:59:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 13:57:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 13:57:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 13:57:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-23 13:57:03