Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT134122 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-23 12:10:57 | Fecha Cierre | 2020-11-23 12:17:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:05:16 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario proporciona por medio de whatsapp informacion sobre deposito:
Nombre Punto de Venta: Farmarama ID: 00003075 Contraseña: FARMIUSA Nombre de contador asignado: Aaron Monto: $11,350.00 Folio:9748 Fecha: 23-Nov-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:49
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:49
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:41
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:41
Me comunico con contador desiganado Aron para proporcionar datos de deposito, me indica como exitoso el mismo ademas de un saldo a favor de $38.30, le notifico a PV lo mencionado por contador, queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:37
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:17:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:13:18
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:13:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:13:14
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:13:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:12:33
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 12:12:33