YELTRANESSI PARRA

Ticket No. 12390

TT12390 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YELTRANESSI PARRA
Celular 6536908055 Teléfono Fijo 6531192514
E-mail medehuary_367@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-13 13:00:27 Fecha Cierre 2015-08-13 13:08:50
Tiempo Respuesta 00:05:46 Tiempo Solución 0 00:02:37
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Yeltranessi Parra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que no puede ingresar a la aplicación indica que el navegador no es compatible con la aplicación.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2015-08-13 13:08:50
Se procede al cierre del reporte una vez configurado el acceso directo para acceder a la aplicación desde internet Explorer, confirmado con el PV.
Berenice Cruz Hernandez 2015-08-13 13:08:43