Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT123680 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-16 10:15:43 | Fecha Cierre | 2020-07-16 10:40:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 00:21:01 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que no le an activado su punto de venta, por 4945.52 antes de las 6 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:40:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:40:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:40:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:40:03
Se procede a cierre de reporte ya que me indica contadora que esta activo que che usuario o reinicie equipo, usuario indica que les indicara qe lo hagan
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:39:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:39:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:19:02
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-16 10:19:02