Vidal Lopez Villa

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 123397

TT123397 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vidal Lopez Villa
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2224295361
E-mail vidal.lopez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-13 12:27:00 Fecha Cierre 2020-07-13 12:32:44
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:04:55
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo por parte de Vidal lopez solicitando reporte de recargas de IUSA en tarjetas que se realizaron el día 07 del presente mes, de la sucursal Puerta de Hierro.
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia REPORTE DE EGA
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:32:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:32:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:32:39
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: REPORTE DE EGA
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:32:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:28:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:27:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-07-13 12:27:49

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad