Liliana Barrios
TT123320 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liliana Barrios | ||
| Celular | 5620609468 | Teléfono Fijo | 7291048774 |
| lilianabarr07@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-11 14:04:56 | Fecha Cierre | 2020-07-15 11:41:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 3 21:35:15 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Lizeth Flores Ramirez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando información para ser nuevo Punto de Venta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:41:23
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:41:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:41:23
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:41:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:41:15
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:41:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:40:53
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:40:53
se envio correo a usuario:
Buenas tardes
Nos comunicamos con usted para informarle que cuando determine que quiere ser un punto de venta se comunique con nosotros, a nuestras líneas y nos haga llegar la información requerida que le fue enviada por correo anterior mente.
Quedamos atentos de su pronta respuesta
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:40:10
Buenas tardes
Nos comunicamos con usted para informarle que cuando determine que quiere ser un punto de venta se comunique con nosotros, a nuestras líneas y nos haga llegar la información requerida que le fue enviada por correo anterior mente.
Quedamos atentos de su pronta respuesta
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-15 11:40:10
Se le indica a usuaria que puede trabajar con la cadena de Multired (se le indica cómo es su forma de trabajo) y me pide que sean canalizados sus datos con la cadena pero de igual forma me pide que le mande la información para ser nuevo PV con IUSA y a partir del lunes decidirá si trabaja con IUSA o con Multired.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-11 14:12:00
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-11 14:12:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-11 14:07:08
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-11 14:07:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-11 14:06:08
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-11 14:06:08