Jonatan Garibay Linan
TT123286 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-11 09:28:29 | Fecha Cierre | 2020-07-11 09:47:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:29 | Tiempo Solución | 0 00:14:29 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando apoyo en como consultar el corte de venta que tuvo el dia de ayer, solicita se le pueda guia
1374483266 r5uq84 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:09
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: FOTO
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:47:02
Se ingresa en el sistema y se le indica que tiene que seleccionar el icono reporte de ventas de color verde, poner la fecha en que quiere checar su reporte, lo hace y sale la información que necesita, usuario agradece atencion y se le da numero de reporte
se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:46:00
se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:46:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:33:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:33:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:33:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:33:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:32:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-07-11 09:32:58