Ernesto SantaCruz Prieto
TT123255 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto SantaCruz Prieto | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-10 15:59:58 | Fecha Cierre | 2020-07-10 21:15:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 05:14:48 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica compañero solicitando las claves de acceso de una lista de sucursales en queretaro. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 21:15:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 21:15:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 21:15:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 21:15:50
Se enian claves a compañero por correo electronico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 21:15:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 21:15:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 16:01:02
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-07-10 16:01:02