Leobardo Valdez Quezada
TT12308 Error No tiene permiso para esta aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leobardo Valdez Quezada | ||
| Celular | 7773113066 | Teléfono Fijo | 0000000121 |
| lvaldez@mtcenter.com.mx | Proyecto | MTCenter | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-12 12:06:00 | Fecha Cierre | 2015-08-12 12:51:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:44:17 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Leobardo Valdez Quezada de MTCenter a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intentar generar la requisición para la alta de la sucursal Intertech, solicita apoyo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-12 12:51:48
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-12 12:51:48
Después de realizar las pruebas necearias se determinar realizar desinstalación y reinstalación, la cual es exitosa y se genera la requisición sin mayor problema. Se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-12 12:51:42
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-12 12:51:42