TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 16:19:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 16:19:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 16:19:23

S envia correo indicando monto procediendo al cierre de su reporte indicando monto a depositar

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 16:17:34

Me comunico con CP Cintia solicitando monto a depositar del punto de venta quien inidca que es de $3800.44 por lo que me comunico con sr Armando para indicar monto contestan y cuelgan en el edo numero, 1er numero fuera de servicio.

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 15:48:41

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 15:42:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 15:42:48

SE ESTARA ENVIANDO CORREO A LA CONTADORA PARA RECTIFICAR EL MONTO A PAGAR

Lizeth Flores Ramirez 2020-07-07 14:36:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Flores Ramirez 2020-07-07 14:35:23

Contacto	Armando Enriquez Cortes
Celular	8441418831	Teléfono Fijo	8441425584
E-mail	evelin_papeleria@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-07-07 14:34:21	Fecha Cierre	2020-07-07 16:19:29
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	0 01:44:06
Agente Creador	Lizeth Flores Ramirez	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 122983

TT122983 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos