TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 17:07:33

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 17:07:33

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 17:07:28

Me comunico con CP America quien idnica que ya le mando correo del monto a depositar $8120.56 al punto de venta

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 17:07:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-07-07 17:05:14

Me comunico con CP America pero no toma llamadas suena ´pero no contesta, se envia correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-07-07 12:56:29

Me comunico con CP America pero no toma llamadas suena ´pero no contesta, se envia correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-07-07 12:56:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-07-07 12:52:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-07-07 12:51:59

Contacto	JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
Celular	7121828533	Teléfono Fijo	7121220177
E-mail	JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-07-07 12:51:17	Fecha Cierre	2020-07-07 17:07:33
Tiempo Respuesta	00:00:42	Tiempo Solución	0 04:15:34
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO