Raul Constante Zuñiga

Ticket No. 122833

TT122833 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Constante Zuñiga
Celular 8443059489 Teléfono Fijo 8441315842
E-mail constante_z@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-06 11:40:07 Fecha Cierre 2020-07-14 18:04:55
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 8 06:22:30
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente requiere ser nuevo PV
Archivos
Titulo Descripción
Identificación oficial de titular Identificación oficial de titular
RFC del establecimiento RFC del establecimiento
Alta Hacienda/ Situación fiscal Alta Hacienda/ Situación fiscal
Alta Hacienda/ Situación fiscal Alta Hacienda/ Situación fiscal
Comprobante domicilio negocio y domicilio particular Comprobante domicilio negocio y domicilio particular
Referencias personales con identificación y el teléfono Referencias personales con identificación y el teléfono
Referencias personales con identificación y el teléfono Referencias personales con identificación y el teléfono
Georeferencia Georeferencia
Contrato completo Contrato completo
Contrato completo Contrato completo
Contrato completo Contrato completo
Contrato completo Contrato completo
Contrato completo Contrato completo
Contrato completo Contrato completo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-14 18:04:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-14 18:04:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-14 18:04:48
Se mando correo notificando el cierre de su reporte ya que no se ah recibido su documentación en físico
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-14 18:04:44
se le solicita al usuario mandar toda la documentacion físicamente por medio de paqueteria e indica que lo realizara el día de mañana. y asi para posteriormente nosotros realizar la reinstalacion de PV.
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-13 17:09:48
Se le toma el acceso al cliente y se le comenta que estaremos validando la informacion y posteriormente nos comunicamos nuevamente con el.
id: 754076192
pass: itq387
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-11 13:04:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez 2020-07-09 13:29:12
se envian
10 tarjetas de luz CFE
se envian folletos
y una lectora con el numero serie - 1606EPV21111
Con el numero de guia:736360055
Lizeth Flores Ramirez 2020-07-09 12:51:50
Ok, Vo.Bo.
Cintia Maya 2020-07-07 12:52:49
Se envia correo a contadora Cintia
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:31:24
-> La asignación de: Gemma Martinez Gomez cambio a: Finanzas
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:29:25
-> Se adjunto el archivo Contrato completo el cual se describe a continuación: Contrato completo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:21:11
-> Se adjunto el archivo Contrato completo el cual se describe a continuación: Contrato completo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:20:52
-> Se adjunto el archivo Contrato completo el cual se describe a continuación: Contrato completo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:20:34
-> Se adjunto el archivo Contrato completo el cual se describe a continuación: Contrato completo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:20:14
-> Se adjunto el archivo Contrato completo el cual se describe a continuación: Contrato completo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:19:48
-> Se adjunto el archivo Contrato completo el cual se describe a continuación: Contrato completo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:19:26
-> Se adjunto el archivo Georeferencia el cual se describe a continuación: Georeferencia
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:14:38
-> Se adjunto el archivo Referencias personales con identificación y el teléfono el cual se describe a continuación: Referencias personales con identificación y el teléfono
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:13:46
-> Se adjunto el archivo Referencias personales con identificación y el teléfono el cual se describe a continuación: Referencias personales con identificación y el teléfono
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:13:08
-> Se adjunto el archivo Comprobante domicilio negocio y domicilio particular el cual se describe a continuación: Comprobante domicilio negocio y domicilio particular
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 12:11:40
-> Se adjunto el archivo Alta Hacienda/ Situación fiscal el cual se describe a continuación: Alta Hacienda/ Situación fiscal
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:55:56
-> Se adjunto el archivo Alta Hacienda/ Situación fiscal el cual se describe a continuación: Alta Hacienda/ Situación fiscal
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:55:32
-> Se adjunto el archivo RFC del establecimiento el cual se describe a continuación: RFC del establecimiento
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:54:22
-> Se adjunto el archivo Identificación oficial de titular el cual se describe a continuación: Identificación oficial de titular
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:46:48
Se recibe correo de usuario con documentacion jueves 02/07/2020 10:36 p. m.
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:43:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:42:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 11:42:25