Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 122824

TT122824 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Enriquez Cortes
Celular 8441418831 Teléfono Fijo 8441425584
E-mail evelin_papeleria@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-06 10:45:53 Fecha Cierre 2020-07-06 10:51:11
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 00:04:40
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gemma Martinez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Validar deposito
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:51:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:51:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:50:32
Me comunico con contadora cintia infoma en dos minutos activa el PV y notifica mediante coreo electronico PV esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:50:09
PAPELERIA EVELYN
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto:1301
Fecha: 06 julio
Hora: 9:45
BancoHCBC Deposito
Folio:94511
Contador:Cintia
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:48:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:46:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:46:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-07-06 10:46:31