Edmundo Berra Edmundo
TT12278 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-11 17:14:34 | Fecha Cierre | 2015-08-11 17:29:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:03 | Tiempo Solución | 0 00:11:59 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envia correo al SD en el cual adjunta imagen del baucher de deposito realizado el dia de hoy 11/08/2015 a las 15:57 hrs en el Banco Bancomer por la cantidad de 15,872.00. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-11 17:29:36
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-11 17:29:36
Se da cierre al TT tras validar que el PV esta activo.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-11 17:29:32
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-11 17:29:32
Se verifica el estatus del PV en el sistema y se encuentra habilitado asi mismo se envia CC a la CP America para su informacion.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-11 17:19:15
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-11 17:19:15