Joel Anguiano
TT122770 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Anguiano | ||
| Celular | 3123025450 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| janguiano@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-04 21:17:45 | Fecha Cierre | 2020-07-04 21:20:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de cadena solicitando la activación de la lectora 1606EPV20768 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:48
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:48
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:48
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: alta
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:43
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:43
SE DA DE ALTA LECTORA, SE ADJUNTA EVIDENCIA
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:26
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:15
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:20:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:18:35
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-04 21:18:35