Francisca Ramirez Tello

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Ticket No. 122743

TT122743 No se refleja pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisca Ramirez Tello
Celular 8444343978 Teléfono Fijo 8442864753
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-03 15:05:36 Fecha Cierre 2020-07-06 12:45:50
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 2 21:38:42
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

menciona que no abre correo, esta lento. quiere punto de vista de contadora cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-06 12:45:50
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-06 12:45:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-06 12:45:44
Se recibe correo por parte de CP. Cintia: Ok, Confirmo deposito….. Gracias
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-06 12:45:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-06 12:45:07
me comunico con la contadora sin tener exito, envio correo.
Sandra Perez Cruz 2020-07-03 15:31:54
deposito de $665 a las 11:00
folio: 0110549
banco HSBC
Sandra Perez Cruz 2020-07-03 15:10:31

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