FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT122738 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-03 14:02:50 | Fecha Cierre | 2020-07-03 15:21:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 01:15:55 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario quiere rectificar si su pago y esta conformado
monto: 3,100.00 hora:1:41 folio:9641 farmacia san angel |
nos comunicamos con la contadora para rectificar el pago relizado por el usuario
confirma de que asido efectuado y que envio correo
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 17:07:28
confirma de que asido efectuado y que envio correo
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 17:07:28
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:32
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:32
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:27
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:27
Me comunicon con CP Cintia quien comenta que ya concilio el deposito y en un rato mas le contesta correo al punto de venta.
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:22
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:21:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:16:40
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:16:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:16:34
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 15:16:34
envio correo a la contadora
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:30:04
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:30:04
envio correo a la contadora
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:30:04
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:30:04
envio correo a la contadora
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:30:04
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:30:04
nos comunicamos con la contadora Cintia y no tuvimos éxito nos comunicaremos mas tarde
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:09:13
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:09:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:05:37
Raul Hernandez Gil
2020-07-03 14:05:37