Ahias Del Toro
TT122660 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-02 13:33:18 | Fecha Cierre | 2020-07-03 13:04:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 23:29:23 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| requiere se recuperar sus contraseñas de su punto de venta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:04:11
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:04:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:04:11
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:04:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:04:05
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:04:05
Llamo al C.P. quien me comenta que ya pudo rescatar las claves por lo que ya no requiere que se las mandemos
Está de acuerdo en cerrar el reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:03:50
Está de acuerdo en cerrar el reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:03:50
TEL. AHÍAS: 9841197592
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:01:56
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-03 13:01:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:38:25
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:38:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:38:14
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:38:14
el usuario proporciono su datos de sus lectora 1606epv00619
se le estarán proporcionando sus contraseñas por via correo electronico
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:38:06
se le estarán proporcionando sus contraseñas por via correo electronico
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:38:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:34:48
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 13:34:48