Raul Constante
TT122617 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Constante | ||
| Celular | 8443059489 | Teléfono Fijo | 8441315842 |
| constante_z@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-02 10:04:34 | Fecha Cierre | 2020-07-02 10:16:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:10:54 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que tiene dudas al respecto del llenado del contrato |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:52
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:52
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:44
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:44
Se le indica al usuario que debe de llenar el contrato de la forma como indica, se le comenta que la información de la clabe bancaria se la proporciona directamente su contadora y que en el apartado de los testigo sólo firme uno de los dos, y en relacion de sucursal es no coloque nada si es que no cuenta con más establecimientos
El cliente agradece la información y la enviará al correo de case
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:41
El cliente agradece la información y la enviará al correo de case
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:16:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:09:37
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:09:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:05:58
Susan Michel Suarez Morales
2020-07-02 10:05:58