Ticket: Abierto paso a: Cerrado

me comunico nuevamente con el Sr. Raul indica que no pudieron restablecrle el internet y que se llevaron la computadora para verificar el daño por lo que se le indica que en cuanto tenga su computadora y el internet se contacte nuevam,ente con nosotroa para validar el problema, por lo que se procede al cierre del reporte

me comunico nuevamente ya que se corto la llamada se le indica que efectué la siguiente CMD para validar si tiene internet coloca el comando ping y se valida que no tiene internet no puede brindarnos acceso para validar si tiene problemas con la aplicación ya que indica que arrojaba error El ingreso no se pudo conciliar en el almacen de datos favor de reportarlo a informatica, la venta se realizo satisfactoriamente eso sucedió antes de que sucediera el apagón ahora el problema es que no puede abrir la aplicación no tiene el acceso directo ni el link para poder ingresar se le indica que en cuanto tenga internet se comunique para poder validar el problema que se tiene.