Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT122527 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-01 09:54:09 | Fecha Cierre | 2020-07-01 18:10:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:41 | Tiempo Solución | 0 08:09:53 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 15,778.74 transferencia hsbc el día de hoy se realizo el deposito , folio: 0000437, hora :9-:13C
Cber leon: monto :12,302.50, transferenciA hsbc, 30.06.20, hora:8:59 am, folio:22920206308593155 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-07-01 18:10:43
Sandra Perez Cruz
2020-07-01 18:10:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-07-01 18:10:43
Sandra Perez Cruz
2020-07-01 18:10:43
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-07-01 10:06:45
Raul Hernandez Gil
2020-07-01 10:06:45
SE LE LLAMO A LA CONTADORA AMERICA PARA NOTIFICARLE QUE LOS PUNTOS DE VENTA NO ESTABAN ACTIVOS PERO ELLA INDICA QUE YA SE ENCUENTRAN ACTIVOS, SE LE COMUNICO AL USUARIO QUE YA SE ENCUENTRAN ACTIVOS
Raul Hernandez Gil
2020-07-01 10:06:29
Raul Hernandez Gil
2020-07-01 10:06:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-07-01 10:00:50
Raul Hernandez Gil
2020-07-01 10:00:50