Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 122498

TT122498 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-30 17:38:19 Fecha Cierre 2020-06-30 17:50:39
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:11:10
Agente Creador Astrid Rocio Trejo Suarez Agente Cerro Astrid Rocio Trejo Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Astrid Rocio Trejo Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Desea validar déposito
3200, transferencia Bancaría
C. America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-30 17:50:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-30 17:50:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-30 17:50:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-30 17:45:32
Desea validar deposito , me comunico con C. America me indica le pregunte la hora y folio, me indica usuario que lo realizó a las 5:35 Folio: 701060, C. America indica que en un momento lo valida, le indico esto a usuario y numero de reporte en caso de que tuviera algún detalle
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-30 17:45:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-30 17:39:29

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