Albaro Albaro
TT122480 El medidor no lee la tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Albaro Albaro | ||
| Celular | 7772736371 | Teléfono Fijo | 7777909176 |
| lflores@iusa.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-30 16:34:10 | Fecha Cierre | 2020-06-30 16:57:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:22:19 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario indica el medidor no lee la tarjeta el medidor esta en gris |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 16:57:37
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 16:57:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 16:57:37
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 16:57:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 16:35:18
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 16:35:18