JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO

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Ticket No. 12233

TT12233 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
Celular 7121828533 Teléfono Fijo 7121220177
E-mail JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-11 09:57:34 Fecha Cierre 2015-08-11 10:04:13
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 00:05:30
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes Y Cremeria De Todo Jose Del Carmen Nicolas Sarmiento de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Sra. Beatris indicando que no puede realizar la personalización de la tarjeta de un usuario que le aparece que deve seleccionar un usuario
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-08-11 10:04:13
indica la usuaria que es todo, se procede al cierre del reporte
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-08-11 10:04:09
Se le indica que debe seleccionar el cliente que y después dar en personalizar tarjeta y después de personalizar tarjeta hay que realizar la reposición de datos del usuario, y se le indica que también debe seleccionar el ultimo pago del usuario que es la primera fila de la tabla que le aparece y después hay que dar en reponer datos para que se cargue la información a la tarjeta.
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-08-11 10:03:53

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