TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Apolinar Guzman Nieto

Ticket No. 122253

TT122253 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Apolinar Guzman Nieto
Celular	3323250619	Teléfono Fijo	3317206602
E-mail	joseapolinarguzman@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-06-26 16:10:07	Fecha Cierre	2020-06-26 16:16:37
Tiempo Respuesta	00:00:52	Tiempo Solución	0 00:05:38
Agente Creador	Gemma Martinez Gomez	Agente Cerro	Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gemma Martinez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Validar deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:16:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:16:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:16:29

Me comunico con contadora informa en dos minutos lo activa cliente esta de acuerdo

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:16:15

CIBER PAPELERIA
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 174.16
Fecha:24 junio24
Hora: 4: 59
Banco Bancomer
Folio:2006794557
Contador:Cintia

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:13:30

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:11:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:11:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-06-26 16:10:59

Jose Apolinar Guzman Nieto

Ticket No. 122253

TT122253 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente