Jose Apolinar Guzman Nieto

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Ticket No. 122252

TT122252 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Apolinar Guzman Nieto
Celular 3323250619 Teléfono Fijo 3317206602
E-mail joseapolinarguzman@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-26 16:07:15 Fecha Cierre 2020-06-26 16:12:56
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:04:21
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que ayer hizo su depósito pero o le han activado su PV (CIBER PAPELERÍA /CIBER PRO)
Hizo el depósito por $174.16 (se cortó la llamada con cliente)
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:12:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:12:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:12:16
SE DA SEGUIMIENTO CON EL TT 122253
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:12:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:11:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:08:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 16:08:35

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