TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 122258

TT122258 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-06-26 17:02:00	Fecha Cierre	2020-06-26 17:06:25
Tiempo Respuesta	00:00:35	Tiempo Solución	0 00:03:50
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando que le sea confirmado su depósito con la C.P. América

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:06:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:06:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:06:22

Llamo a la C.P. quien me comenta que ya cuenta con el correo del usuario
Se le indica al responsable del PV que la cp ya cuenta con la información y queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:06:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:04:00

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:03:56

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2020-06-26 17:02:35

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 122258

TT122258 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente