Leonardo Daniel Tellez Arzate

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Ticket No. 122238

TT122238 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Daniel Tellez Arzate
Celular 7192650232 Teléfono Fijo 7221565851
E-mail leotelleza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-26 14:16:46 Fecha Cierre 2020-06-26 14:22:37
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:04:15
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando deposito
$4344.52
HSBC
8:40 a.m
CP: America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:22:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:22:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:22:33
Me comunico con CP América reportando deposito y contesto el CP. Aaron quien comenta que ya lo tiene en cuenta que en unos 5 min lo aplica
se le comenta esto a PV y queda de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:22:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:18:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-26 14:18:22

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