FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 122234

TT122234 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-26 13:48:05 Fecha Cierre 2020-06-30 08:55:09
Tiempo Respuesta 00:05:29 Tiempo Solución 3 19:01:35
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

cuando 26 de junio 2020
cuanto 4400
punto farmacia san ángel
contadora cinthia
1:29.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-30 08:55:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-30 08:55:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-30 08:55:05
Se realiza llamada a usuario para confirmar que tenga sistema y no se tiene exito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-30 08:55:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-30 08:50:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-30 08:50:49
me comunico con la contadora cinthia menciona que le estara informando al usuario via correo
Sandra Perez Cruz 2020-06-26 13:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-06-26 13:53:34

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