JUAN CARLOS VAZQUEZ NIETO
TT122194 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN CARLOS VAZQUEZ NIETO | ||
| Celular | 3336883150 | Teléfono Fijo | 3310762729 |
| PAPELERIANAOMI1@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-26 09:22:17 | Fecha Cierre | 2020-07-02 12:51:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 6 03:28:25 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita resurtido de tarjetas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:51:35
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:51:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:51:35
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:51:35
Número de guía:
732592832
Fecha de documentación:
Martes 30/06/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
EL SALTO
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 01/07/2020
Recibido por:
LEONOR VAZQUEZ
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 01/07/2020
Prueba de Entrega:
Acuse 732592832
Firma :
1
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:51:25
732592832
Fecha de documentación:
Martes 30/06/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
EL SALTO
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 01/07/2020
Recibido por:
LEONOR VAZQUEZ
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 01/07/2020
Prueba de Entrega:
Acuse 732592832
Firma :
1
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:51:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:50:46
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:50:46
Nos comunicamos con el usuario para rectificar que haya recibido su tarjeta y el rectifica que ya la recibió por lo que procedemos al cierre del reporte
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:50:22
Raul Hernandez Gil
2020-07-02 12:50:22
En trancito
Número de guía:
732592832
Fecha de documentación:
Martes 30/06/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
EL SALTO
Estatus del envío:
Salida de oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 20:51:01
Número de guía:
732592832
Fecha de documentación:
Martes 30/06/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
EL SALTO
Estatus del envío:
Salida de oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Raul Hernandez Gil
2020-06-30 20:51:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-30 13:07:18
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-30 13:07:18
Guía: 73 259 2832
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-30 13:02:42
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-30 13:02:42
Usuario solicita resurtido de tarjetas, le indico numero de reporte.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-26 09:24:17
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-26 09:24:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-26 09:23:10
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-26 09:23:10