Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 122102

TT122102 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-25 10:33:06 Fecha Cierre 2020-06-25 10:45:08
Tiempo Respuesta 00:03:13 Tiempo Solución 0 00:08:49
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

punto de venta se comunica para saber si puede depositar lo del dia 24 y 25 el dia 26, ya que son pocas transacciones las que tubo el 24.

120 pesos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-06-25 10:45:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-06-25 10:45:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-06-25 10:45:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-06-25 10:44:52
me comunico con la contadora cinthia para solicitar punto de vista ya que el usuario pide se le apoye para poder realizar deposito el día 26.
contadora indica que si sin problema.
procedo a cierre de reporte.
Sandra Perez Cruz 2020-06-25 10:44:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-06-25 10:36:19

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