Rocio Mendoza
TT121949 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-23 14:00:41 | Fecha Cierre | 2020-06-23 17:45:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 03:44:13 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validar deposito |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2020-06-23 17:45:55
Diego Armeaga Sanchez
2020-06-23 17:45:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-06-23 17:45:55
Diego Armeaga Sanchez
2020-06-23 17:45:55
El contador ya nos menciono que le llego el deposito. y se le envia correo al usuario que el contador recibio el pago.
Diego Armeaga Sanchez
2020-06-23 17:45:50
Diego Armeaga Sanchez
2020-06-23 17:45:50
Me comunico con con contadora no toma llamada se envia correo
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:05:49
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:05:49
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto:272.50
Fecha:23-06-20
Hora:13;29
Banco Bancomer
Folio:65456
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:03:41
Monto:272.50
Fecha:23-06-20
Hora:13;29
Banco Bancomer
Folio:65456
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:03:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:02:10
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:02:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:01:57
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:01:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:01:42
Gemma Martinez Gomez
2020-06-23 14:01:42