TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 121868

TT121868 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-06-22 13:18:46	Fecha Cierre	2020-06-22 13:23:43
Tiempo Respuesta	00:01:18	Tiempo Solución	0 00:03:39
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando deposito $72 folio:3428 CP. Cintia Maya bancomer

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:23:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:23:43

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:23:35

Me comunico con CP .Cintia reportando deposito y comenta que ya lo tiene en cuenta que en un momento mas se lo aplica, se le comenta esto a PV y queda de acuerdo

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:23:31

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:20:20

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:20:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-06-22 13:20:04

Rocio Mendoza

Ticket No. 121868

TT121868 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente