Farmacias Del Ahorro Farmacias Del Ahorro

Ticket No. 121786

TT121786 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Farmacias Del Ahorro Farmacias Del Ahorro
Celular 5553224320 Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-19 19:36:56 Fecha Cierre 2020-06-19 19:57:09
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:18:17
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

piden apoyo en compartiendonos todas las transacciones registradas como exitosas del día 11 de junio 2020 de la siguiente sucursal.
Ya que tenemos varios servicios que al parecer no se realizaron con éxito pero nuestro PV está solicitando el monto.

Cadena: FARMACIAS DEL AHORRO
Plaza: CHILPANCINGO/IGUALA
Nombre sucursal: F A CHILPANCINGO, MERCADO
ID sucursal (ID número):1490
Clave sucursal (ID letra): ACCH
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-19 19:57:09
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-19 19:57:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-19 19:57:05
Se envia correo con informacion de transacciones del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-19 19:57:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-19 19:46:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-19 19:46:14