Eleonora Martinez Juarez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 121736

TT121736 Ocurrio una excepcion General en el sistema , por favor reinicie

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eleonora Martinez Juarez
Celular 4777249813 Teléfono Fijo 4777767280
E-mail g_martinezj@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-19 11:37:50 Fecha Cierre 2020-06-19 11:42:32
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:03:13
Agente Creador Astrid Rocio Trejo Suarez Agente Cerro Astrid Rocio Trejo Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Astrid Rocio Trejo Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Indica es que le aparece : ocurrio una excepcion general en el sistema
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:42:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:42:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:42:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:42:20
L e indico numero de reporte
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:42:14
Indica al iniciar le aparece un mensaje : ocurrió una excepción general en el sistema, le indico que reinicie su equipo y que si persiste el problema se comunique con nosotros
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:41:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-19 11:39:19

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad