MARTINA RUIZ

Ticket No. 12169

TT12169 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARTINA RUIZ
Celular 4767570254 Teléfono Fijo 4773251178
E-mail CIBER.RUIZ@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-10 11:23:34 Fecha Cierre 2015-08-10 11:27:05
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:02:46
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIBER RUIZ MARTINA RUIZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica querer saber si depositara el monto total del cobro de hoy y el del fin de semana
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-08-10 11:27:05
me comunico con la contadora lorely indica que solo debe depositar el del fin de semana se le indica a la usuaria, por lo que se procede a dar cierre delo reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2015-08-10 11:27:02