GABRIEL GAMALIEEL HOLL
TT12165 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GABRIEL GAMALIEEL HOLL | ||
| Celular | 9992256784 | Teléfono Fijo | S/N |
| GAMALIEL.21.23@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-10 11:00:45 | Fecha Cierre | 2015-08-10 11:32:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:30:13 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIVER NUEVA GENERACION GABRIEL GAMALIEEL HOLL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo con el monto que se deposoto $312 hora:10:24 10/08/2015 en hsbc, solo para evitar sea bloqueado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-10 11:32:47
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-10 11:32:47
Se visualiza que el punto de venta ya quedo desbloqueado por lo que se procede a dar cierre del reporte ya que se notifico al punto de venta
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-10 11:32:40
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-10 11:32:40
Me comunico con la Cp. Marisol indica que en cuanto tenga las pantallas quedara bloqueado indica que a las 11:40 am quedara desbloqueado, se enviara correo al punto de venta para notificar esta situacion
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-10 11:09:56
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-10 11:09:56